條款及細則

網站使用者條款

1. 存取及使用


  1. 除非另有約定,本網站的所有內容與服務僅供中華民國境內使用。
  2. 本網站及所提供的內容與服務皆應遵守本條款、本公司其他相關使用者條款本公司購買商品服務資格及註冊的規定、相關使用者契約,以及行動通信網路業務服務契約。若本條款與行動通信網路業務服務契約以及法令規定有任何衝突,應優先適用行動通信網路業務服務契約以及法令規定。
  3. 本公司得自行修改、移除、中止或停用本網站,或取消本網站的任何內容或服務,亦得隨時限制您的帳號而無需對您負任何責任。本網站上所提供的內容、服務及定價等資訊可能會改變,本公司不保證該等資訊的正確性及完整性。若該等資訊有誤,本公司將保留拒絕或取消訂單的權利,並恕無法對您負擔任何責任。
  4. 本公司得不經通知,因維護、升級或改善本網站等原因,隨時暫停本網站服務,並恕無法對您負擔任何責任。
  5. 本公司得依個案自行決定違反本條款時的必要處理措施,包括調查違反本條款的情事,且要求您配合調查提供所需資訊。本公司保留法律上應享有之一切權利及救濟。

2. 註冊與密碼安全


  1. 存取或使用本網站的過程中可能會需要您先註冊帳號。您應提供最新、正確且完整的資訊,包括但不限於地址或聯絡資訊。
  2. 本公司得拒絕、變更或移除我們認為不適當或具冒犯性質的登入資訊及密碼。
  3. 您應負責自身帳號資訊的安全,包括但不限於與本網站相關的使用者名稱與密碼。為保護您的使用者名稱與密碼不致外洩,您必須採取適當措施(包括但不限於不定時變更密碼)。若使用者名稱或密碼遭盜用,您應立刻通知本公司並變更您的密碼。您同意依本公司要求向警方報案,提供與使用者名稱或密碼遭盜用的相關資訊。在本公司收到並確認前述通知,且停止帳號之前,您應自行承擔因未經授權或詐騙使用本網站所導致的一切後果。

3. 隱私權、cookie與其他技術應用


  1. 使用本網站的過程中可能會需要您提供個人資訊予本公司,包括但不限於姓名、郵件地址、電話號碼、電子郵件信箱及其他身分識別資訊。您應提供最新、完整且正確的個人資訊。
  2. Cookie為您造訪各網站所留存於您個人電腦內的小型數據檔案。當您使用本網站,本公司將使用如cookie的網路分析工具來自動蒐集您的個人資料,例如使用的瀏覽器類型、IP位址及點選過的超連結。
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  5. 本公司隱私權政策亦適用於本條款(本公司詳細的隱私權政策

4. 超連結


本網站可能含有其他第三方網站或應用程式的連結。本公司並未擁有、經營或監視該網站或應用程式的內容,亦不對其正確性、真實性、有效性、完整性或合法性作任何保證。本公司對第三方網站或應用程式所造成的任何損害恕無法負責。

5. 使用政策


  1. 您應依本條款及法令以合法目的使用本網站。若未經本公司書面同意,不得以任何方式轉售、散布、提供或轉授權任何本網站內容或服務予第三方。
  2. 您應遵守法令及本公司所訂立之相關使用條款,且應恪守本公司發布有關使用本網站的指示及通知。
  3. 您對在本網站或透過本網站發布或傳輸的內容應自負責任。您於本網站公開區域揭露的內容將成為公開資訊,故當您揭露個人資訊時,應特別謹慎。
  4. 您同意永久並免費授權本公司使用您於本網站揭露的資訊(包括但不限於其為研發或改善產品服務之構想),本公司並得進行轉授權、重製、散布、公開展示、公開演出及改作衍生作品。您亦授權本公司得於您上傳的資料及相關之廣告、行銷與宣傳材料中使用您的名字。
  5. 除本公司已同意保密的個人資料以外,透過本網站、電子郵件或其他方式發送予本公司的任何意見、回應、問題、評論、建議、計畫、想法或類似訊息均視為非機密與非專屬資訊,本公司無義務保密,且得將其重製、使用及散布予他人。本公司得使用您發送予本公司的資訊中的任何想法、概念、知識或技術,包括用於開發、製造及行銷產品與服務。
  6. 除非經本公司明確同意,您同意不對本網站或其內容作快取、超連結及直接連結,且於使用本網站或服務時,不得上傳、傳輸、張貼、發布或連結下列資訊:
    1. i. 違反法令、侵權或含有不實、侮辱、威脅、騷擾、褻瀆、猥褻、具冒犯性、誹謗、誤導或詐欺的內容;
    2. ii. 廣告或宣傳訊息;
    3. iii. 含有任何病毒、惡意軟體,或任何意圖破壞或妨礙本網站運作,或非經許可自本網站擷取內容、資料或個人資訊的程式;
    4. iv. 受智慧財產權、隱私權或其他法律保護的資訊,惟您已事先取得所需同意者不在此限。
  7. 您不得以下列方式使用本網站:
    1. i. 非法或未經授權侵入本網站、本網站服務、本公司網路,或直接或間接透過本網站連接的任何第三方設備、帳號、系統或網路;
    2. ii. 對本公司或其服務供應商的伺服器或網絡進行干擾或滲透的活動;
    3. iii. 干擾或破壞本網站及系統的安全性;
    4. iv. 違反網路的使用規定或政策;
    5. v. 從事任何產生超過合理正常範圍的網路流量、網路雍塞或影響其他使用者使用本網站或服務的行為;
    6. vi. 從事詐騙、非法、侵權、騷擾或不當行為;
    7. vii. 未經他人同意蒐集或散布他人資料的行為;
    8. viii. 從事經本公司認定有害其營運、名聲、商譽或顧客關係的行為。
  8. 本公司有權(但無義務)監視所有透過本網站的資訊傳輸,並:
    1. i. 停止含有違反法令、侵權或含有不實、侮辱、威脅、騷擾、褻瀆、猥褻、具冒犯性、誹謗、誤導或詐欺的內容、連結或畫面;
    2. ii. 拒絕存取或移除本網站上違反本條款的內容。

6. 智慧財產權


  1. 本網站上本公司及其所有產品與服務的名稱,包括但不限於所有以星圓通訊為品牌的名稱,均屬於本公司的商標及服務標章。其他產品與公司名稱則屬於其他個別所有人。
  2. 本公司及第三方擁有本網站內容的著作權、商標、專利或其他智慧財產權。未經本公司事先書面同意,您不得以任何方式重製、傳輸、重新發佈、上傳、張貼、公開播送、改寫、散布、展示、授權、加入超連結或改變前述智慧財產權的任何部分,亦不得非經本公司同意於本網站加入其他超連結,或將本網站之任何內容複製或內嵌至其他網站。

7. 賠償


若您違反本條款並因此產生任何損害,您同意對本公司進行賠償。

8. 免責聲明


本公司按現狀提供本網站及其所有內容與服務,您應自行承擔使用本網站、內容與服務的風險。本公司不就本網站內容或服務的正確性、完整性、安全性、相容性、品質或未侵權狀態提供任何擔保。本公司不保證能持續不間斷及無錯誤地提供服務,或承諾能改正所有瑕疵。

9. 一般條款


  1. 準據法及紛爭解決

    本條款及相關事項應以中華民國法律為準據法。若有任何因本條款所生或相關之爭議,並應以台灣台北地方法院作為第一審管轄法院。
  2. 不可抗力

    如發生包括但不限於罷工、停工、騷亂、暴動、外患、恐怖攻擊、戰爭(無論是否宣戰)、火災、爆炸、暴風、水災、地震、傳染病或其他自然災害、公共或私人運輸系統無法使用、駭客攻擊、惡意行為、公共或私人電信傳輸系統無法運作、電力中斷或第三方服務供應商(包含電信及網路業者)無法運作等逾越本公司合理控制的情事,本公司不會因此對所導致的結果負責。
  3. 協議適用順序

    若本條款與行動通信網路業務服務契約以及法令規定有任何衝突,應優先適用行動通信網路業務服務契約以及法令規定
  4. 不放棄權利

    若本公司未行使本條款的任何權利,不視為對該等權利的放棄,亦不影響未來主張相關權利或請求賠償的權利,且不影響本公司依本條款或雙方間合約得享有的權利。
  5. 條款可分性

    若本條款或合約中任何條款經法院或主管機關宣告無效或無法執行,並不影響其他條款,其餘條款仍為繼續有效。
  6. 轉讓

    非經本公司書面同意或法律明文規定,不得轉讓您的權利或義務予第三人。本公司得將本條款的權利義務轉讓、委託或授權他人行使或負擔。
  7. 雙方契約關係

    本條款或您使用本公司服務的行為,不得視為您與本公司間建立任何合資、合夥、僱傭或代理關係。

著作權條款

1. 通則


依據著作權法及其附屬法規(例如網路服務提供者民事免責事由實施辦法),對於網路服務提供者(如本公司)於特定情況下就其所提供之服務(例如:資訊傳輸、路由服務、連線服務、快取技術、數位資訊儲存、線上連結),設有責任範圍的限制。 因此,本公司若具備著作權法規定之免責事由,得不為著作權侵害行為負責。 若您認為您的著作權受到侵害,得依著作權法及相關法規向本公司發出「移除通知」。在收到移除通知後,本公司有權依著作權法採取合理措施,移除涉有侵權之內容或相關資訊或中斷連結。 本公司於移除或中斷連結後,得通知提供該等內容或相關資訊之人(下稱「使用者」)。使用者得依著作權法及相關法規規定向本公司發出「回復通知」。於收到回復通知後,本公司將依著作權法及相關法規將回復通知文件轉送著作權人或製版權人,若著作權人或製版權人未依著作權法及相關法規提出已對該使用者提出訴訟之證明,本公司至遲應於轉送回復通知之次日起十四個工作日內,回復被移除或中斷的內容或相關資訊。但無法回復者,本公司得事先告知使用者,或提供其他適當方式供其回復。 所有的移除通知及回復通知均應依以下方式寄送: 收件人:無框行動 客服部門 收件地址:台北市信義區信義路四段460號7樓 電話:0809-091-071 電子郵件:https://v2.zopim.com/widget/popout.html?key=2ToMXENyUFausWOJkFyiXFMlSgxVuEYO&lang=zh-tw (此方式不需電子簽章) 請注意,以上聯絡方式僅受理依著作權法所為之通知,不受理其他要求。

2. 移除通知


移除通知應載明下列事項,並由著作權人、製版權人、專屬授權之被授權人(以下合稱「權利人」)或權利人之代理人簽名或蓋章:
  1. 權利人或其代理人之姓名或名稱、地址及聯絡電話、傳真號碼、電子郵件信箱或其他聯繫方式。以代理人名義提出移除通知者,應同時聲明其已受權利人委任,並載明權利人之姓名或名稱。
  2. 被侵害之著作或製版之名稱。
  3. 請求將涉有侵害著作權或製版權之內容移除或中斷連結之聲明。
  4. 涉有侵權內容之相關資訊及存取路徑。
  5. 表示權利人善意相信涉有侵權內容係未經合法授權或違反著作權法。
  6. 註明如有不實致他人受損害者,權利人願負法律責任。

3. 回復通知


回復通知應載明下列事項,並由使用者或其代理人簽名或蓋章:
  1. 使用者或其代理人之姓名或名稱、地址及聯絡電話、傳真號碼或電子郵件信箱。以代理人名義提出回復通知者,應同時聲明其已受該使用者委任,並載明該使用者之姓名或名稱。
  2. 請求回復被移除或中斷連結內容之聲明。
  3. 該內容之相關資訊。
  4. 表示該使用者善意相信其有合法權利利用該內容,而該內容被移除或中斷連結,係出於權利人或其代理人不實或錯誤之陳述。
  5. 同意本公司將回復通知轉送予權利人或其代理人。
  6. 註明如有不實致他人受損害者,該使用者願負法律責任。
除本條款外,您也應優先遵守最新著作權法及相關法規之相關規定。 依著作權法之規定,因故意或過失向本公司提出不實的移除通知或回復通知,致本公司、使用者、著作權人、製版權人或他人受有損害者,應負損害賠償責任。 本公司尊重他人之智慧財產權,同時亦呼籲本公司之用戶及瀏覽或使用本公司服務之人應尊重他人之智慧財產權。本公司有權終止或暫停提供服務予侵害他人智慧財產權之人。此外,若用戶多次侵害他人之著作權,本公司得暫停或終止服務及該用戶帳戶。

4. 商標及表徵之使用


商標及表徵:包含但不限於本公司網站上之圖像、照片、標示、文字、影音或其他於本公司網站上揭露之內容。
  1. 任何非本公司網站使用、重製或是利用本公司之商標及表徵或相關資產(包含但不限於使用者推薦代碼及促銷代碼)者,須事先獲得本公司許可,並表明其非本公司之官方網站。
  2. 本公司保留要求任何非本公司網站停止使用、重製或是利用本公司商標及表徵的權利。
  3. 任何關於本公司商標及表徵之使用均須附註以下資訊:「2016 © Circles.Life 無框行動」。
  4. 在未取得本公司或相關權利人授權之情況下,不得就本公司網站上之內容為商業使用。
  5. 在未取得本公司之事前書面許可下,不得就商標及表徵為修改、變更或一部擷取。
  6. 不得使用本公司商標及表徵於色情、誹謗性或其他違法用途。
  7. 本公司商標及表徵不得使用於有損本公司、本公司員工或任何第三人之目的或結果。
  8. 本公司商標及表徵不得直接或間接用於行銷任何非屬本公司之產品或服務。

新加坡商星圓通訊股份有限公司台灣分公司

虛擬行動網路服務契約

點此下載本契約書 立契約書人:新加坡商星圓通訊股份有限公司台灣分公司   (以下簡稱「甲方」) 申請用戶本人                (以下簡稱「乙方」) 茲因電信服務事宜,雙方同意訂立本虛擬行動網路服務契約(以下簡稱「本契約」),並經雙方合意訂定條款如下,以資共同遵守:

第一章 服務範圍


第一條

甲方所提供之第二類電信事業一般業務「虛擬行動網路服務」,係指甲方向中華電信股份有限公司行動網路業務經營者(MNO業者)租用網路容量及服務,再向乙方提供行動轉售及加值服務。

第二條

本服務專供乙方作正常合法通信之用。

第三條

本服務之營業區域由主管機關核定為全區:包括臺灣全島(含澎湖縣)、金門縣、連江縣。

第四條

甲方服務項目如下:

一、基本項目:提供乙方雙向撥叫市內電話、國內長途電話、國際長途電話、行動電話、以及數據服務(使乙方可透過手機、PDA、筆記型電腦或其他終端裝置連接網路、使用線上服務、瀏覽線上內容等)。

二、加值項目:甲方得依系統供裝情形及乙方話機設備,提供特別業務包括:

()語音信箱:提供乙方來話留言、取話及轉送留言等服務。

()指定轉接:乙方自行設定,將來話自動轉接至預先指定之電話或呼叫器。

()話中插接:乙方通話中,接聽第三者之來話,並得多次任意選擇與原通話人或第三者通話。

()三方通話:乙方於通話中,如需第三者加入通話時先保留原通話線路,再撥叫第三者,構成三戶相互通話。

()簡訊服務:乙方利用數位式行動通信電話,發送或接收簡短訊息。

()加值服務:由甲方與其他資訊提供者合作提供音樂、圖形、遊戲等的傳送下載服務,及情報資訊、位址資訊的服務。

本服務應提供等同於合作行動網路業務經營者之行動上網室外涵蓋資訊範圍,資訊如有變更,以甲方網頁公告為準。涵蓋資訊隨乙方終端設備包括手機、平板電腦、網卡等、上網地點及人數等因素而有差異時,應以實際通信涵蓋依乙方使用地點之相關條件為準。上網速率不得低於主管機關公告之無線上網資料下載速率。為符合公平使用原則,使用者如果有異常超量使用網路的情況 (如 : P2P 連線 , 連續傳送大量資料或影像),使用者將可能會被限制連線之速度。

本服務因合作行動網路業務經營者業者所提供之語音服務當採用CSFB技術於異質網路間切換時,其通話接續時間相較一般正常收發話為長,但將隨系統技術演進,隨時提昇使用效能。其異質網路接續時間等相關的問題,將公告於甲方網站。

第五條

甲方為提供與合作之行動網路業務經營者至少同等級之語音通信服務、號碼可攜服務、平等接取服務,得將必要之乙方資料提供予合作之行動網路業務經營者、號碼可攜服務管理辦法所定應受通報之電信事業及集中式資料庫管理者。

第五條之一

甲方依「平等接取服務管理辦法」,應提供乙方以指定選接或撥號選接方式選接任一第一類電信事業國際網路業務經營者所提供之國際網路通信服務。並提供乙方以撥號選接方式選接第二類電信事業所提供之國際網路通信服務。甲方依「號碼可攜服務管理辦法」之規定,乙方擬由甲方轉換至其他行動經營者時,甲方應保留其原使用電話號碼,不得拒絕。

第六條

乙方得於申請書或行動裝置中選定其所需要之通信服務,並依其所選擇之各項服務之收費標準繳交費用。 乙方得向甲方申請行動上網(無線網際網路接取)服務試用,適用之服務地區為甲方經主管機關核定之營業區域,試用期間最長以七日(一百六十八小時)且一證號僅提供試用乙次為限。甲方須經乙方同意後,始得開通行動上網服務。

第二章 申請程序


第七條

乙方辦理申請手續時,不得以二個以上之名稱登記,應由申請人將乙方名稱及其代表人之姓名據實填寫全名於甲方服務申請書:

一、本國人檢附身分證及第二證明文件(如健保卡、駕照等)。

二、法人及非法人團體、商號,檢附政府主管機關核發之公司證明文件與商業登記證明文件或其他證明文件以及代表人之身分證明文件,以供核對。但政府機關、公立學校及公營事業機構得以正式公文替代。

第八條

乙方為無行為能力或限制行為人,辦理申請時應得其法定代理人之書面同意,其同意書並應載明乙方如有積欠甲方費用時,其法定代理人願負連帶清償責任。未經法定代理人書面同意,甲方應不受理其申請。

第九條

乙方委託代理人辦理申請手續時,除需檢附前項證明文件外,該代理人並應出示身分證正本及已得合法授權之資料或文件供甲方核對。代理人代辦之行為,其效力及於乙方本人,由乙方負履行契約責任。

第十條

乙方使用本服務,因本契約所約定之情事遭甲方暫停其使用或終止租用者,再向甲方提出申請時,甲方得限制其申請通信服務之門號數量及服務項目。

第十一條

有下列情形之一者,甲方得拒絕乙方申請租用本服務,並將原因通知乙方:

一、經甲方書面通知限期繳費而逾期不繳者。

二、申請書內所填乙方名稱或戶籍地址不實,或非屬於甲方營業區域者。

三、其他依法律不得為申請者。

乙方對甲方拒絕其申請如有異議者,得於30日內向甲方申請複查。甲方應於6日內將複查結果通知乙方。

 

第三章 異動程序


第十二條

乙方申請本服務之異動事項時,應向甲方提出線上申請或透過電子郵件辦理,甲方得詢問或查證其個人資料,確認無誤後為之。

第十三條

乙方因故需短期停止使用本服務者,得通知甲方暫停通信,並申請保留使用權利,待需用時再通知恢復通信。暫停通信期間,無需繳納月租費。

第十四條

乙方欲申請暫停通信或辦理恢復通信服務時,應向甲方提出線上申請或透過電子郵件進行終止租用手續。

第十五條

乙方之本服務租用主體不變,僅更改乙方名稱或其代表人、或其使用單位有異動者,應檢具相關證明文件向甲方提出線上申請或透過電子郵件進行更名。

第十六條

乙方以自然人名義租用本服務,如因死亡,由其法定繼承人繼續租用者,準用更名之規定。

第十七條

乙方不需租用本服務時,應向甲方提出線上申請或透過電子郵件進行終止租用手續。 乙方辦理退租時,退租原使用門號保留予第三人使用,應辦理門號一退一租,乙方原使用門號之退租行為則為契約終止,應依本契約第四章第二十條、第六章之相關規定辦理;新客戶續用原使用門號則為新申裝乙方,應依本契約第二章及第四章之規定辦理,繳納相關費用,並遵守本契約之一切規定。

第四章 服務費用


第十八條

乙方應依甲方公告之各項經由主管機關備查之收費標準,於繳費通知單所定之期限內繳納全部費用。 前項詳細收費標準資料,應於媒體、電子網站及甲方各營業場所公告或書面通知乙方,並視為本契約之一部分;資費調整時亦同。

第十九條

乙方得於月中終止租用本服務,但該月之月租費按日計收,每日租費以月租費三十分之一計算。 乙方因欠費、違反法令致遭暫停通信,其暫停通信期間,仍應繳付月租費,但暫停通信應繳付月租費之期間最長以二個月為限。

第二十條

乙方辦理申請設定時,甲方得收取門號設定費(併入第一期電話費帳單內收取,惟本公司得對租用本業務超過30日之用戶減免門號設定費),並得要求其繳納保證金,作為租用本服務應付一切費用之擔保。甲方(移出經營者)依號碼可攜服務管理辦法第四十三條規定,得向乙方酌收號碼可攜性服務移轉作業費用。該費用不得高於主管機關公告之金額。乙方申請終止本服務之租用時,甲方得以此項保證金充抵乙方積欠之各項費用;如有餘額,甲方應於次月出帳日起十日內無息退還乙方,乙方如有使用國際漫遊服務者,最遲應於四十五日內無息退還乙方。

第二十一條

本服務終端設備(手機及乙方識別卡)由乙方自行管理使用,如交由他人使用者,乙方仍應負責繳付本契約約定費用。

第二十二條

乙方溢繳或重繳之費用,甲方得於通知乙方後充抵次月應付之費用,如乙方不同意充抵,甲方應於乙方通知不同意之日起七日內無息退還。如乙方終止租用本服務時,其溢繳或重繳之費用於充抵應付費用後仍有餘額時,甲方應於終止租用日起七日內無息退還。

第二十三條

乙方應繳付之各項費用,除提出異議並申訴者外,應依甲方寄發之繳費通知單所定之期限,繳納全部費用。乙方逾期未繳清者,甲方得通知暫停其通信,經限期催繳,逾期仍未繳清者,甲方得逕行終止租用。其積欠未繳費用,甲方有權先自保證金內扣抵,不足之數再依法追討。 乙方因未繳費致被暫停通信,甲方應於獲知乙方繳清全部費用後,二十四小時內恢復通信。

第二十四條

乙方對各項應繳付費用如有異議申訴者,甲方在未查明責任歸屬前,暫緩催費或暫停通信。

第二十六條

乙方同意各項通信紀錄均以甲方電腦紀錄資料為準。但如有本契約第三十一條被盜拷、冒用,第三十二條遺失或被竊之情形者,依其規定辦理。

第二十七條

乙方繳納之各項費用,由甲方製發電子收據或發票交乙方收執。

第五章 特別權利義務條款


第二十八條

申請表填寫人應就其於申請書中所填之相關資料、檢附或出示之文件、資料證明等之真實及正確性負法律責任。

第二十九條

乙方租用之本服務,因電信機線設備障礙、阻斷,以致發生錯誤、遲滯、中斷或不能傳遞時,其停止通信期間,當月月租費應予扣減,但扣減不得低於下表:

連續阻斷時間(小時)

扣減下限

二小時以上-未滿六小時

當月月租費減收5%或提供等值之電信服務

六小時以上-未滿八小時

當月月租費減收8%或提供等值之電信服務

八小時以上-未滿十二小時

當月月租費減收10%或提供等值之電信服務

十二小時以上-未滿二十四小時

當月月租費減收20%或提供等值之電信服務

二十四小時以上-未滿四十八小時

當月月租費減收30%或提供等值之電信服務

四十八小時以上-未滿七十二小時

當月月租費減收40%或提供等值之電信服務

七十二小時以上

當月月租費全免或提供等值之電信服務

乙方租用之本服務,若因天災、地變或戰爭不可歸責於甲方之事由,造成系統或電信機線設備障礙、阻斷,以致發生錯誤或不能傳遞時,其暫停通信期間達十二小時以上者,應依連續阻斷時間按日扣減當月月租費或提供等值之電信服務。其扣減日租費以月租費三十分之一計算。暫停通信開始之時間,以甲方察覺或接到乙方通知之最先時間為準。

第三十條

乙方冒名申裝本服務電信服務或以提供妨害公共秩序及善良風俗之電信內容為營業者,甲方得停止其使用,並得視情節輕重予以終止租用。 乙方擅自設置、張貼或噴漆有礙景觀之廣告物,並於廣告物上登載自己或他人之電話號碼或其他電信服務識別符號、號碼,作為廣告宣傳者,經廣告物主管機關停話處分者,甲方將停止該行動網路號碼。若乙方申請多組行動網路門號經主管機關停話處分達五次者,甲方將依其通知停止所租用之全部行動網路門號。 前二項情形於乙方將本服務終端設備交由他人使用者亦適用之。

第三十一條

乙方使用之本服務終端設備內識別碼或門號有被盜拷、冒用之虞時,甲方應立即通知乙方,並暫停本服務之使用,但事後應由乙方確認並辦理限制發話或更換識別碼之手續。 乙方發現使用之本服務終端設備內識別碼或門號被盜拷、冒用時,對各項應繳付之費用有異議者,應立即向甲方提出申訴,並辦理限制發話或更換識別碼之手續。 前二項情形,就有爭議之通信費,乙方可暫緩繳納。但如經甲方查證結果證明確由乙方所使用之本服務終端設備發出之通訊信號所致者,乙方仍應繳納。

第三十二條

乙方發現本服務終端設備遺失或被竊時,應立即以電話通知甲方辦理暫停通信,未通知甲方前,乙方仍應支付因該電信所生之所有費用。

第三十三條

乙方違反本契約之任一規定,或擅自篡改終端設備內之乙方識別碼時,甲方得視情形通知乙方暫停通信,直到乙方改善違約情況為止。乙方或他人擅自將本服務之電信終端設備加大傳輸功率、變更通話頻率、偽造、變造或仿造電信終端設備序號、密碼、或改裝成其他通話器材者,應在甲方通知之限期內回復原狀或辦理更換終端設備手續,逾期未辦理者,除暫停通信,俟其回復原狀或換妥終端設備後予以恢復通信外,並得由甲方視情節輕重予以終止租用。

第六章


第三十四條

乙方欲終止本服務時,應依第7條第1項各款檢附身分證明文件及其他足以辨識身分之證明文件或委託代理人持委託書、受委託人之身分證明文件,並出示上述文件正本供甲方核對,向甲方提出線上申請或透過電子郵件進行終止租用手續,並繳清所有費用。>前項費用包括下列款項:

一、尚未出帳之電信服務費用,仍應依繳費通知單所定期限,繳納所有費用。

二、電信終端設備及其他契約搭配有價商品補貼款,將依約定總額為基準,以「日」為單位計算。【本服務採用遞增計算:補貼款總額×(合約未到期日數÷合約約定日數)

三、電信費用補貼款,將依實際補貼款為基準,以「日」為單位計算。【本服務採用 遞增計算:實際補貼款總額×(合約未使用日數÷合約約定日數)

第三十五條

乙方非經甲方書面同意或法律明文規定,不得轉讓本契約之權利及義務予第三人,如有違反,甲方得終止本契約。

第三十六條

乙方應繳付之各項費用除提出申訴者外,逾期未繳者,經甲方再限期催繳,逾期仍未繳清者,甲方得依第二十三條第二項規定辦理。

第三十七條

本契約之變更或修正,應經主管機關核准,並以網站公告或書面等任一方式通知乙方後,視為契約之一部分。本契約所未記載之事項,如經甲方以廣告或宣傳品向消費者明示其內容者,視為本契約之一部分。

第三十八條

甲方如經主管機關廢止或撤銷特許執照、暫停或終止營業,或變更合作之行動網路業務經營者時,本契約自動向後失效。對於乙方行動電話號碼之處理及權益之保障措施如下:

一、甲方於收受主管機關廢止或撤銷特許執照之正式書面通知日起七日內刊登新聞紙公告並於甲方網站上公告,乙方應於二個月內至甲方營業處辦理相關退轉租事宜,並得自行依下列兩項後續處理方式擇一辦理:

()、乙方不續用門號者:乙方應至甲方營業處所辦理無息退還保證金及其溢繳費用之手續,及各項停租用手續。

()、乙方仍續用門號者:甲方無條件轉換乙方至合作之行動網路業務經營者規定之服務。

乙方如有其他損害,甲方將依相關法律規定處理。

二、甲方如暫停或終止營業時,甲方應於暫停或終止營業日前一個月內刊登新聞紙並於甲方網站上公告,乙方應於一個月內至甲方營業處辦理相關退轉租事宜,並得自行依下列兩項後續處理方式擇一辦理:

()、乙方不續用門號者:乙方應至甲方營業處所辦理無息退還保證金及其溢繳費用之手續,及各項停租用手續。

()、乙方仍續用門號者:甲方無條件轉換乙方至合作之行動網路業務經營者規定之服務。乙方如有其他損害,甲方將依相關法律規定處理。

三、甲方如變更合作之行動網路業務經營者,甲方應於變更前一個月內刊登新聞紙且於甲方網站上公告,乙方應於一個月內至甲方營業處辦理相關退轉租事宜,並得自行依下列兩項後續處理方式擇一辦理:

()、乙方不續用門號者:乙方應至甲方營業處所辦理無息退還保證金及其溢繳費用之手續,及各項停租用手續。

(二)、乙方仍續用門號者:甲方無條件轉換乙方至原合作之行動網路業務經營者規定之服務。乙方如有其他損害,甲方將依相關法律規定處理。

第七章 申訴及訴訟


第三十九條

對乙方申訴之處理及其他與使用者權益相關項目或乙方變更聯絡地址及電話時,應透過電話、電子郵件或線上客服告知甲方,以維護乙方日後使用權益。

第四十條

因本契約涉訟者,甲乙雙方合意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院,但不得排除消費者保護法第四十七條或民事訴訟法第四百三十六條之九有關小額訴訟管轄法院之適用。

第八章 附則


第四十一條

甲方確保行銷廣告內容之真實,對乙方所負之義務不低於廣告之內容。

第四十二條

本契約未約定之事項,應依相關法令之規定辦理。      
立契約書人: 甲  方:新加坡商星圓通訊股份有限公司台灣分公司 公司地址:台北市信義區信義路四段460號7樓 統一編號:54953692 乙方:(請乙方本人簽名或蓋章)(證照號碼、地址:均同申請書)

使用者條款

1. 隱私權


  1. 本公司的隱私權政策亦適用於本條款,其內容請點此
  2. 本公司提供Circlies.Life行動裝置程式(下稱「本應用程式」),將會蒐集、處理及利用您的個人資料用於以下目的:
    1. i. 建立及維護您的使用者帳號;
    2. ii. 為提供服務進行必要的資料分析;
    3. iii. 處理您的交易及付款;
    4. iv. 向您寄送相關通知及服務訊息;
    5. v. 不定期以電子郵件向您寄送促銷、廣告與宣傳資訊,以及與本公司產品與服務相關的資料,以及
    6. vi. 其他本公司隱私權政策所揭示的目的。
  3. (3) 於下載、安裝及使用本應用程式時,代表您同意本公司依據隱私權政策及上述目的蒐集、處理及利用您的個人資料。

2. 智慧財產權


  1. 您可於Google Play商店與Apple App Store下載本應用程式。本公司授權予您得依據本條款下載、安裝、存取與使用本應用程式及其服務。本公司並非將本應用程式、其服務或任何軟體的權利出售或移轉予您,本公司保留一切與本應用程式相關之權利(包括但不限於智慧財產權)。
  2. 本應用程式使用過程中蒐集所得資料,均屬本公司的財產。
  3. 本應用程式係受著作權保護,您不得違反本條款或未經本公司書面同意前重製或散布本應用程式或其中任何部分。
  4. 未經本公司明確書面允許,您不得從事以下行為:
    1. i. 對本應用程式及其服務進行重製、散布、公開展示或演出、轉授權、反編譯、反組譯、改編、公開操作、公開使用、改寫、處理、編譯、翻譯、出售、出借、出租、逆向工程、與其他軟體結合、修改或創造衍生作品;
    2. ii. 移除、規避或妨礙本應用程式的安全性相關功能;
    3. iii. 使用本應用程式及其服務,用以建立、開發或修改類似或具競爭性的應用程式;及
    4. iv. 刪除本應用程式及其內容所展示的商標、著作權或其他權利標示。
  5. 本應用程式及其服務上的商標、標誌、圖案、設計、頁面標題、圖標、文字、商號與服務名稱(無論是否已經註冊)(以上合稱「本公司商標」)皆屬本公司財產,本公司保留本公司商標的權利。
  6. 未經本公司事前同意,您不得使用任何本公司商標(包含用於廣告或宣傳),或將其作為超連結。您不得改編或使用任何與本公司商標相同、相似或有混淆之虞的名稱、標誌或圖示。
  7. 本公司得隨時發布本應用程式的更新版本,且得自動更新您的裝置所使用的本應用程式版本。您同意前揭自動更新且本條款亦適用於更新後的版本。

3. 使用者帳號


  1. 為使用本應用程式,本公司將會為您建立使用者帳號,並以本公司提供的個人辨識號碼(PIN,下稱「個人密碼」)來登入。
  2. 您應提供最新有效、完整且正確的資訊,並即時更新該等資訊以確保正確及完整性。若您提供不實資訊或本公司有理由相信該等資訊為錯誤、不完整或過時的資訊,本公司得暫停或終止您的帳號,並停止提供使用本應用程式及服務的權利。
  3. 您應負責維護個人帳號資訊及個人密碼的安全。您同意不向任何第三人揭露您的帳號及個人密碼。您必須採取一切適當措施(包含但不限於不定時變更個人密碼)確保帳號、個人密碼或其他安全性資訊的安全性。
  4. 若您認為您的帳號或個人密碼遭盜用或洩露,應立即通知本公司。於本公司收到通知及停止您的帳號前,本公司恕不對帳號或個人密碼遭盜用的結果負責。
  5. 本公司保留拒絕、變更或刪除您使用者帳號及個人密碼的權利。
  6. 本公司於交易過程中採取合理的身分認證機制,但此仍非萬無一失,若因任何非法、不當或詐騙行為導致您帳號資訊外洩,本公司恕不負責。
  7. 您同意不將個人帳號轉讓或出借予他人,且本公司對您違反本款義務而致生的任何損害恕無法負責。
  8. 本公司並無義務確認使用者帳號所為的行為是否確實取得使用者的同意或授權。

4. 要約及要約之引誘


除本公司另外明確表示外,所有本應用程式及其服務所載資訊皆僅向您發出要約之引誘。本公司在收到您發出的訂單後所發出的確認通知,僅表示本公司收到您的訂單,尚不構成合約關係。本公司確認收到您的訂單,並明確告知合約或是交易已經成立後,合約方屬有效。

5. 使用政策


  1. 您同意不進行以下行為:
    1. i. 非法使用本應用程式或服務,或使用於違反法令的行為;
    2. ii. 非法或未經授權侵入本應用程式或服務、本公司網路或透過本應用程式直接或間接取得或連結之任何第三方設備、帳號、系統或網絡;對本公司或服務供應商的伺服器或網路進行系統滲透的活動;
    3. iii. 從事任何產生不正常網路流量、網路雍塞或影響其他使用者使用本應用程式或服務的行為;
    4. iv. 未經他人同意蒐集或散布個人資料;
    5. v. 移除、規避、損害或妨礙本應用程式或服務的安全性功能;
    6. vi. 違反本條款使用本應用程式或服務;
    7. vii. 上傳或使用任何病毒、惡意軟體,或任何意圖破壞或妨礙本應用程式運作,或非經許可自本應用程式擷取內容、資料或個人資訊的程式;
    8. viii. 上傳、張貼或傳輸違反法令、侵權或含有不實、侮辱、威脅、騷擾、褻瀆、猥褻、具冒犯性、誹謗、誤導或詐欺的內容。
  2. 未經本公司事前書面同意,您不得將本應用程式或服務用於商業目的,包含但不限於將本應用程式或服務轉售,或與其他產品或服務結合後銷售予第三人。
  3. 使用本應用程式需要網路連線,您應自行負擔因而產生的網路費用。
  4. 您同意應合理使用政策來使用本應用程式或其服務。為確保其他使用者的權益,若您在單月內使用超過本公司訂定的合理數據量,本公司得不經通知限制相關服務或對流量速度加以限制,直到相對應的期間結束為止。本公司可能會依據對用戶風險狀況,對您設定信用額度限制,若您的每月使用量超過信用額度,本公司得不經事前通知中斷您使用本服務的權限,直到相對應的期間結束為止。

6. 客製服務方案


  1. 您可使用本應用程式訂購附加方案、加值、變更或訂製方案內容。
  2. 上述變更經本公司確認後於下一個結算週期生效。

7. 修改本條款


  1. 本公司得隨時修正本條款,並將修正後的版本公佈於本應用程式或本公司網站網站。
  2. 繼續用本應用程式代表您同意修正後之本條款;若您不同意,請停止使用本應用程式,並將本應用程式自您的設備中移除。

8. 第三方網站連結


本應用程式可能含有其他第三方網站或應用程式的連結。本公司並未擁有、經營或監視該網站或應用程式的內容,亦不對其正確性、真實性、有效性、完整性或合法性作任何保證。本公司對第三方網站或應用程式所造成的任何損害恕無法負責。

9. 不擔保資訊之正確性


儘管本公司將盡合理的努力確保本應用程式上內容的正確性,本公司並不擔保其沒有任何瑕疵,因此不就本應用程式內容向您或任何第三方負責。

10. 免責聲明


  1. 本公司按現狀提供本應用程式及其服務,您應自行承擔下載、安裝及使用本應用程式或其服務的風險。
  2. 本公司將盡合理之努力使本應用程式及服務正常運作,惟仍可能受到其他因素或超出本公司的合理控制範圍的影響。本公司不保證本應用程式或服務將正確、完整、滿足您的要求、不受惡意軟體破壞、不遭受中斷或延誤提供服務,或所有瑕疵或錯誤皆能改正。

11. 賠償


若您違反本條款導致第三方對本公司提出任何主張或訴訟,您同意賠償本公司因此產生之任何損失損害、費用或責任(包含但不限於合理律師費用)。

12. 停止服務


  1. 本公司得隨時停止本應用程式或服務。一旦停止,您存取及使用本應用程式或服務的權利將立即停止。
  2. 您同意本公司不為停止本應用程式或服務所生的資料損失負責。
  3. 若您未遵守本條款,或未經許可使用本應用程式或服務,均將視為重大違反本條款,本公司得立即停止您使用本應用程式或服務的權利。

13. 一般條款


  1. 準據法及紛爭解決

    本條款及相關事項應以中華民國法律為準據法。若有任何因本條款所生或相關之爭議,應以台灣台北地方法院作為第一審管轄法院。
  2. 不可抗力

    如發生包括但不限於罷工、停工、騷亂、暴動、外患、恐怖攻擊、戰爭(無論是否宣戰)、火災、爆炸、暴風、水災、地震、傳染病或其他自然災害、公共或私人運輸系統無法使用、駭客攻擊、惡意行為、公共或私人電信傳輸系統無法運作、電力中斷或第三方服務供應商(包含電信及網路業者)無法運作等逾越本公司合理控制的情事,本公司不會因此對所導致的結果負責。
  3. 協議適用順序

    若本條款與行動通信網路業務服務契約以及法令規定有任何衝突,應優先適用行動通信網路業務服務契約以及法令規定
  4. 不放棄權利

    若本公司未行使本條款的任何權利,不視為對該等權利的放棄,亦不影響未來主張相關權利或請求賠償的權利,且不影響本公司依本條款或雙方間合約得享有的權利。
  5. 條款可分性

    若本條款或合約中任何條款經法院或主管機關宣告無效或無法執行,並不影響其他條款,其餘條款仍為繼續有效。
  6. 轉讓

    非經本公司書面同意或法律明文規定,不得轉讓您的權利或義務予第三人。本公司得將本應用程式或本條款的權利義務轉讓、委託或授權他人行使或負擔。
  7. 雙方契約關係

    本條款或您使用本應用程式或其服務的行為,不得視為您與本公司間建立任何合資、合夥、僱傭或代理關係。

14. 通知之方式


  1. 本公司的電子郵件信箱及一般郵件地址: 收件人:無框行動客服部門 收件地址:台北市信義區信義路四段460號7樓 Email: https://circlestwsupport.zendesk.com/hc/zh-tw/requests/new
  2. 任一方依本條款規定發出的通知,得透過本應用程式介面為之,或以書面方式(包括信件或電子郵件)寄送至他方留存的地址或電子郵件信箱。

15. Google Play之附加條款


  1. 若本應用程式係從Google Play下載,您同意遵守其使用條款,包含但不限於「Google Play服務條款」。
  2. 您同意不以任何可能導致本應用程式或本公司違反Google Play條款的方式使用本應用程式,包含但不限於載於以下網頁之「Google Play開發人員政策」、「Google Play 開發人員發佈協議

16. Apple 商店之附加條款


  1. 若本應用程式係從Apple Store或iTunes下載,您同意遵守其使用條款,包括但不限於載於以下網頁的「iTunes Store條款」: 您同意不以任何可能導致本應用程式或本公司違反Apple Store或iTunes條款的方式使用本應用程式,包含但不限於載於以下網頁的「Apple Store審查條款」與「開發者終端使用授權協議基本條款
  2. 若本應用程式係自Apple Store或iTunes下載,且於Apple之iOS系統設備上使用,應適用下列附加條款及條件:
    1. i. 本條款僅約束您與本公司,與Apple, Inc.或其各地關係企業(以下合稱「Apple」)無涉。
    2. ii. 本公司(而非Apple)獨自對本應用程式或其服務負責任。Apple無義務提供任何維修及支援服務,且於法律允許的範圍內不為本應用程式或服務提供任何擔保。
    3. iii. 本公司(而非Apple)負責處理您或第三人對本應用程式或服務提出的主張。
    4. iv. 本公司(而非Apple)負責處理本應用程式或服務對於任何第三人的智慧財產權侵權行為。
    5. v. 您保證:(1)您在所在國家並非屬美國政府禁運或被美國政府列為支持恐怖主義的國家;及(2)您並非任何被美國政府列為禁止或限制交易之人。
    6. vi. 您同意於使用本應用程式或服務時遵守所有應適用的第三方合約條款,例如於使用本應用程式或服務時不得違反網路服務提供商的合約條款。
    7. vii. 雙方同意Apple因本應用程式或服務的授權而為本條款之第三方受益人。您接受本條款後,Apple有權以第三方受益人身分向您主張本條款。
  3. 若本條款與Apple「開發者終端使用授權協議基本條款」有不一致之處,應優先適用Apple的「開發者終端使用授權協議基本條款」。

新加坡商星圓通訊股份有限公司台灣分公司

MVNO虛擬行動電話業務營業規章

第1章 總則


第1條

本規章依電信法第27條第2項及第二類電信事業管理規則第15條之規定訂定之。

第2條

本規章所稱虛擬行動網路(MVNO)業務(以下簡稱本業務),係指新加坡商星圓通訊股份有限公司台灣分公司(Circles Taiwan Pte.. Ltd., Taiwan Branch)(以下簡稱本公司),向行動網路業務經營者(MNO)中華電信股份有限公司租用網路容量及服務,提供行動轉售及加值服務。

第3條

本公司因本業務提供用戶使用之門號,係獲電信主管機關授權由本公司代理核配。一經租用後,用戶即享有門號使用權,非經用戶同意及本規章另有規定、或電信主管機關所為之號碼規劃及管理機制調整外,不得加以變更。

第4條

用戶租用本業務,須經本公司同意,始得將其權利轉租、轉讓或設質予第三人;但本公司非有正當理由,不得拒絕轉租、轉讓或設質。非經本公司同意之轉租、轉讓或設質,對本公司不生效力。

第5 條

本業務專供用戶作正常合法通信之用。

第6條

用戶租用本業務,及因而發生之權利義務關係,除電信法及其他相關法令另有規定外,依本規章之規定。

第2章 營業區域


第7條

本業務之營業區域由交通部核定為全區:包括台灣全島(含澎湖縣)、金門縣、連江縣。

第3章 營業種類


第8條

本公司營業種類係提供虛擬行動網路服務。

第9條

本公司為提供與合作之行動網路業務經營者至少同等級之語音通信服務、漫遊服務、號碼可攜服務、平等接取服務,得將必要之用戶資料提供予合作之行動網路業務經營者、號碼可攜服務管理辦法所定應受通報之電信事業及集中式資料庫管理者。

第10條

本公司服務項目如下:
  1. 基本項目:提供用戶雙向撥叫市內電話、國內長途電話、國際長途電話、行動電話、呼叫器、數位式低功率無線電話、以及數據服務(使用戶可透過手機、PDA、筆記型電腦或其他終端裝置連接網路、使用線上服務、瀏覽線上內容等)。
  2. 加值項目:本公司得依系統供裝情形及用戶話機設備,提供特別業務包括:
    1. i. 語音信箱:提供用戶來話留言、取話及轉送留言等服務。
    2. ii. 指定轉接:用戶自行設定,將來話自動轉接至預先指定之電話或呼叫器。
    3. iii. 話中插接:用戶通話中,接聽第三者之來話,並得多次任意選擇與原通話人或第三者通話。
    4. iv. 三方通話:用戶於通話中,如需第三者加入通話時先保留原通話線路,再撥叫第三者,構成三戶相互通話
    5. v. 簡訊服務:用戶利用數位式行動通信電話,發送或接收簡短訊息。
    6. vi. 加值服務:由本公司與其他資訊提供者合作提供音樂、圖形、遊戲等的傳送下載服務,及情報資訊、位址資訊的服務。
    7. vii. 漫遊電信服務(尚未開通此服務):指經營者提供其使用者於其他經營者之行動通話網路內通信之服務。
本業務應提供等同於合作行動網路業務經營者業者之行動上網室外涵蓋資訊範圍,資訊如有變更,以本公司網頁公告為準。涵蓋資訊隨用戶端終端設備包括手機、平板電腦、網卡等、上網地點及人數等因素而有差異時,應以實際通信涵蓋依用戶使用地點之相關條件為準。上網速率不得低於主管機關公告之無線上網資料下載速率。為符合公平使用原則,於用戶使用超過雙方約定之上網量時,經雙方合意得採取降速或暫停使用措施。 本業務因合作行動網路業務經營者業者所提供之語音服務當採用CSFB技術於異質網路間切換時,其通話接續時間相較一般正常收發話為長,但將隨系統技術演進,隨時提昇使用效能。其異質網路接續時間等相關的問題,將公告於本公司網站。

第10條之1

本公司依「平等接取服務管理辦法」,應提供用戶以指定選接或撥號選接方式選接任一第一類電信事業國際網路業務經營者所提供之國際網路通信服務。並提供用戶以撥號選接方式選接第二類電信事業所提供之國際網路通信服務。 本公司依「號碼可攜服務管理辦法」之規定,用戶擬由本公司轉換至其他行動經營者時,本公司應保留其原使用電話號碼,不得拒絕。

第11條

用戶得於申請書中選定其所需要之通信服務,並依其所選擇之各項服務之收費標準繳交費用。 用戶得向本公司申請行動上網(無線網際網路接取)服務試用,適用之服務地區為本公司經主管機關核定之營業區域,試用期間最長以七日(一百六十八小時)且一證號僅提供試用乙次為限。用戶申請行動上網服務優惠方案者,如擬提前終止合約時,則本公司得收回終端設備補貼款。 本公司須經用戶同意後,始得開通行動上網服務。 開通月租型加值服務,應取得用戶同意。提供用戶免費試用者,於試用期間屆滿將開始收費時,須經用戶確認同意收費,始得收取費用。

第4章 申請


第12條

用戶租用本業務時,應依本規章規定辦理申請手續。

第13條

用戶辦理申請手續時,不得以二個以上用戶名稱登記,應由申請人將用戶名稱及其代表人之姓名據實填寫全名於本公司服務申請書;
  1. 本國人檢附身分證及第二證明文件(如健保卡、駕照等);
  2. 法人及非法人團體、商號,檢附政府主管機關核發之公司證明文件與商業登記證明文件或其他證明文件以及代表人之身分證明文件,以供核對。但政府機關、公立學校及公營事業機構得以正式公文替代。
用戶為無行為能力或限制行為人,辦理申請時應得其法定代理人之書面同意,其同意書並應載明用戶如有積欠本公司費用時,其法定代理人願負連帶清償責任。未經法定代理人書面同意,法定代理人不負任何責任。 用戶委託代理人辦理申請手續時,除需檢附前項證明文件外,該代理人並應出示身分證正本及已得合法授權之資料或文件供本公司核對。代理人代辦之行為,其效力及於用戶本人,由用戶負履行契約責任。 申請表填表人應就其於申請書中所填之相關資料、檢附或出示之文件、資料證明等之真實及正確性負法律責任。

第14條

本業務使用權利之歸屬,以申請書內所載用戶之名稱為準。

第15條

有下列情形之一者,本公司得拒絕其申請,並將原因通知申請人:
  1. 經本公司書面通知限期繳費而逾期不繳者。
  2. 申請書內所填用戶名稱或戶籍地址不實,或非屬於本公司營業區域者。
  3. 其他依法律不得為申請者。
申請人對本公司拒絕其申請如有異議者,得於30日內向本公司申請複查。本公司應於6日內將複查結果通知申請人。

第16條

用戶使用本業務電信服務,因第48條情事遭本公司停止其使用或終止租用者,再向本公司申請本業務電信服務時,本公司得限制其申請電信服務之門號數量及服務項目。

第17條

申請人依規定繳費後,本公司應於3日內提供其通信服務。但因門號或機線設備欠缺等特殊原因,得予延期。 本公司應將前項延期原因及預定通信日期通知申請人。申請人如不同意延期者,應於收到通知後7日內,向本公司辦理退費手續。逾期未辦理者,視為同意延期。

第5章 異動


第18條

用戶申請本業務期間之異動,應向本公司提出線上申請或透過電子郵件辦理,本公司得詢問其個人資料,確認無誤後即可辦理。

第19條

用戶因故需短期停止使用本業務者,得通知本公司暫停通信,並申請保留使用權利,待需用時再通知恢復通信。暫停通信期間,無需繳納月租費。 用戶欲申請暫停通信或辦理恢復通信服務時,應向本公司提出線上申請或透過電子郵件進行終止租用手續。

第20條

用戶之本業務租用主體不變,僅更改用戶名稱或其代表人、或其使用單位有異動者,應檢具相關證明文件向本公司提出線上申請或透過電子郵件進行更名。

第21條

以自然人名義租用本業務,原租用人死亡,由其法定繼承人繼續租用者,準用更名之規定。

第22條

用戶欲終止本業務之服務時,應依第13條第1項各款檢附身分證明文件及其他足以辨識身分之證明文件或委託代理人持委託書、受委託人之身分證明文件,並出示上述文件正本供本公司核對,向本公司提出線上申請或透過電子郵件進行終止租用手續,並繳清所有費用。 前項費用包括下列款項:
  1. 尚未出帳之電信服務費用,仍應依繳費通知單所定期限,繳納所有費用。
  2. 電信終端設備及其他契約搭配有價商品補貼款,將依約定總額為基準,以「日」為單位計算。【本服務採用遞增計算:補貼款總額×(合約未到期日數÷合約約定日數)】
  3. 電信費用補貼款,將依實際補貼款為基準,以「日」為單位計算。【本服務採用 遞增計算:實際補貼款總額×(合約未使用日數÷合約約定日數)】

第6章 行動通信電話號碼


第23條

用戶申請指定電話號碼或更換電話號碼,經本公司認可後,應繳納選、換號費,得併入電話費帳單內收取。

第24條

用戶退租後之電話號碼,依下列方式配用:
  1. 尚有空號可配時,等待3個月後再行配用。
  2. 已無空號可配時,等待2個月後再行配用。
前項規定如經新用戶同意或符合本規章第八章一退一租之情形者,不在此限。(尚未開通一退一租服務)

第25條

本公司如因技術上之變更或營業區域重行劃定或增設時,得將用戶所使用之電話號碼予以更換或暫停其使用,停用期間免收月租費。 本公司至少應於3個月前將前項情形通知用戶。用戶如不同意,應於接到通知後15日內向本公司辦理終止租用手續,逾期未辦理者,視為同意。

第26條

依前條規定,用戶電話號碼更換後,本公司應提供免費截答服務30日,但因用戶主動要求無需截答者,即不作截答服務。 免費截答服務期滿,在截答服務設備使用情況許可下,用戶得申請繳費延長截答服務,其期間由本公司視截答服務設備之情形定之。

第7章 計價收費及退費


第27條

依據「第二類電信事業管理規則」之規定,下列資費由本公司擬訂,用戶租用本業務之服務,應依本公司公告之各項服務收費標準,於繳費通知單所定之期限內繳納全部費用,費用如有調整,自調整生效日起按新費率收取。本公司之各項服務收費標準視為服務契約之一部份。如用戶不同意變更後之收費標準,得依本規章之規定,隨時終止契約。
  1. 月租費。
  2. 通信費。
  3. 註冊費。
  4. 保證金。
  5. 攜碼費。
  6. 換號費。
  7. 選號費。
  8. 換〈補〉卡費。
  9. 暫停通信費。
  10. 回復通信費。
  11. 設定費。
  12. 一退一租手續費(尚未開通此服務)。
  13. 其他經主管機關備查之資費。
前項詳細收費標準資料,應於媒體、電子網站及本公司營業場所公告,並視為契約之一部分;資費調整時亦同。

第28條

公司之收費標準,得因經營成本及其他相關因素之變動,依「第二類電信事業管理規則」之規定報請主管機關備查後調整之。資費之調整,除報請主管機關備查外,本公司並於媒體、電子網站及各營業場所公告或書面通知用戶,並視為契約之一部分。

第29條

用戶辦理申請設定時,本公司得收取門號設定費(併入第一期電話費帳單內收取,惟本公司得對租用本業務超過30日之用戶減免門號設定費),並得要求其繳納保證金,作為租用本業務應付一切費用之擔保。本公司(移出經營者)依號碼可攜服務管理辦法第四十三條規定,得向用戶酌收號碼可攜性服務移轉作業費用。該費用不得高於主管機關公告之金額。用戶申請終止本業務之租用時,本公司得以此項保證金充抵用戶積欠之各項費用;如有餘額,本公司應於次月出帳日起十日內無息退還用戶,用戶如有使用國際漫遊服務者,最遲應於四十五日內無息退還用戶。

第30條

用戶租用本業務,需繳納註冊費,其後應按期繳納月租費及通信費。

第31條

本公司每號電話按月向用戶收取月租費,另按通信時間、次數或傳輸量計收通信費。唯當用戶使用實支實付功能之通信費金額達1,000元者,本公司得要求扣款1,000元作為應付已使用之通信費 。倘若因用戶之因素而無法完成上述之扣款、且用戶當月使用之通信費累積金額達2,000元者,本公司得暫停使用實支實付之功能。

第32條

用戶若擬終止租用本業務得提出終止申請,但須符合下列條件:
  1. 提出終止申請時用戶未積欠本公司任何款項;且
  2. 提出終止申請時用戶未遭本公司停用本業務。
用戶得於月中終止租用本業務,但該月之月租費按日計收,每日租費以月租費三十分之一(1/30)計算。

第33條

本業務終端設備(手機及用戶識別卡)由用戶自行管理使用,如交由他人使用者,其應繳費用仍由該用戶負責繳付。

第34條

用戶因欠費、違反法令致遭暫停通信,其暫停通信期間,仍應繳付月租費,但暫停通信應繳付月租費之期間最長以2個月為限。

第35條

用戶溢繳或重繳之費用,本公司得於通知用戶後充抵次月應付之費用,如用戶不同意充抵,本公司應於用戶通知不同意之日起7日內無息退還。如用戶終止租用本業務時,其溢繳或重繳之費用於充抵應付費用後仍有餘額時,本公司應於終止租用日起7日內無息退還。

第36條

用戶租用之本業務,因電信機線設備障礙、阻斷,以致發生錯誤、遲滯、中斷或不能傳遞時,其暫停通信期間,當月月租費應予扣減,但扣減不得低於下表:
連續阻斷時間(小時)扣減下限
2小時以上-未滿6小時當月月租費減收5%或提供等值之電信服務
6小時以上-未滿 8小時當月月租費減收8%或提供等值之電信服務
8小時以上-未滿12小時當月月租費減收10%或提供等值之電信服務
12小時以上-未滿24小時當月月租費減收20%或提供等值之電信服務
24小時以上-未滿48小時當月月租費減收30%或提供等值之電信服務
48小時以上-未滿72小時當月月租費減收40%或提供等值之電信服務
72小時以上當月月租費全免或提供等值之電信服務
用戶租用之本業務,若因天災、地變或戰爭不可歸責於本公司之事由,造成系統或電信 機線設備障礙、阻斷,以致發生錯誤或不能傳遞時,其暫停通信期間達12小時以上者,應依連續阻斷時間按日扣減當月月租費或提供等值之電信服務。其扣減日租費以月租費三十分之一計算。暫停通信開始之時間,以本公司察覺或接到用戶通知之最先時間為準。

第37條

用戶使用本業務而拒不繳費者,應追繳其應付之費用。 用戶同意各項通話紀錄均以本公司電腦紀錄資料為準。但如有本規章第45條被盜拷、冒用,第46條遺失或被竊之情形者,依其規定辦理。

第38條

用戶繳納之各項費用,由本公司製發電子收據或發票交用戶收執。

第8章 一退一租及取消設定(尚未開通此服務)


第39條

用戶辦理一退一租時,原用戶之退租行為視為原租用契約之終止;新用戶則視為新申設用戶,雙方應依本公司規定共同辦理一退一租之手續。

第40條

一退一租之新用戶須繳納保證金及一退一租手續費。 舊用戶之欠費及其他應賠償之費用,應於終止租用時繳清,未繳清者,其所欠各項費用於保證金內扣抵,如有剩餘應退還用戶,不足之數追繳之。

第41條

用戶私自將本業務門號轉租或轉讓他人者,經查出後,應於本公司通知期限內辦理一退一租手續,逾期未辦理者停止其通信,經再通知仍不辦理時,視為用戶自行終止租用,本公司得逕行取消設定(銷號)。

第42條

用戶與第三人所訂契約,如涉及本業務租用事項,未經本公司同意者,對於本公司不發生效力。

第9章 特別權利義務條款


第43條

本公司如經主管機關廢止或撤銷特許執照、暫停或終止營業,或變更合作之行動網路業務經營者時,本契約自動向後失效。對於用戶行動電話號碼之處理及權益之保障措施如下:
  1. 本公司於收受主管機關廢止或撤銷特許執照之正式書面通知日起7日內刊登新聞紙公告並於本公司網站上公告,用戶應於2個月內至本公司營業處辦理相關退轉租事宜,並得自行依下列兩項後續處理方式擇一辦理:
    1. i. 用戶不續用門號者:用戶應至本公司營業處所辦理無息退還保證金及其溢繳費用之手續,及各項停租用手續。
    2. ii. 用戶仍續用門號者:本公司無條件轉換用戶至合作之行動網路業務經營者規定之服務。用戶如有其他損害,本公司將依相關法律規定處理。
  2. 本公司如暫停或終止營業時,本公司應於暫停或終止營業日前1個月內刊登新聞紙並於本公司網站上公告,用戶應於1個月內至本公司營業處辦理相關退轉租事宜,並得自行依下列兩項後續處理方式擇一辦理:
    1. i. 用戶不續用門號者:用戶應至本公司營業處所辦理無息退還保證金及其溢繳費用之手續,及各項停租用手續。
    2. ii. 用戶仍續用門號者:本公司無條件轉換用戶至合作之行動網路業務經營者規定之服務。用戶如有其他損害,本公司將依相關法律規定處理。
  3. 本公司如變更合作之行動網路業務經營者,本公司應於變更前1個月內刊登新聞紙且於本公司網站上公告,用戶應於1個月內至本公司營業處辦理相關退轉租事宜,並得自行依下列兩項後續處理方式擇一辦理:
    1. i. 用戶不續用門號者:用戶應至本公司營業處所辦理無息退還保證金及其溢繳費用之手續,及各項停租用手續。
    2. ii. 用戶仍續用門號者:本公司無條件轉換用戶至原合作之行動網路業務經營者規定之服務。用戶如有其他損害,本公司將依相關法律規定處理。

第44條

本公司因業務上所掌握之用戶相關資料負有保密義務。除當事人要求查閱本身資料,或有下列情形於符合個人資料保護法或其他相關法令規定,並以正式公文載明理由及相關法令依據查詢外,本公司不得對第三人揭露。
  1. 司法機關、監察機關或治安機關因偵查犯罪或調查證據所需者。
  2. 其他政府機關因執行公權力並有正當理由所需者。
  3. 與公眾生命安全有關之機關(構)為緊急救助所需者。
前項情形,如情況緊急,得先為查詢,再以正式公文後補之。

第45條

用戶使用之本業務終端設備內識別碼有被盜拷、冒用之虞時,本公司應立即通知用戶,並暫停本業務之使用,惟事後應由用戶確認並辦理限制發話或更換識別碼之手續。 用戶發現使用之本業務終端設備內識別碼被盜拷、冒用時,對各項應繳付之費用有異議者,應立即向本公司提出申訴,並辦理限制發話或更換識別碼之手續。 前二項情形,就有爭議之通信費,用戶可暫緩繳納,但如經本公司查證結果證明確由用戶所使用之本業務終端設備發出之通信信號所致者,用戶仍應繳納。

第46條

用戶發現本業務終端設備遺失或被竊時,應立即以電話通知本公司辦理暫停通信,未通知本公司前,用戶仍應支付因該電信所生之所有費用,但自本公司接獲通知時起之通信費,不在此限。

第47條

用戶對各項應繳付費用如有異議並提出申訴者,本公司在未查明責任歸屬前,暫緩催費或暫停通信。

第48條

因主管機關要求客戶所屬門號停話而遭本公司停止使用或終止租用,本公司可視情況限制用戶向本公司申請本業務之門號數量及服務項目。

第49條 (尚未開通此服務)

本公司須經用戶同意後,始得開通國際數據漫遊服務,並提醒用戶於出國前關閉手機之同功能。於用戶返國後應自動關閉國際數據漫遊服務功能,但用戶另有約定者,從其約定。本公司應將優惠措施向用戶說明,並設置可自動鎖定於所在地優惠網及排除開通非優惠網之機制。用戶開通非優惠網,應確實說明收費資訊。前項未經用戶同意所產生之費用,由本公司自行吸收。國際數據漫遊服務費用,每次出國以新臺幣5,000元為最高警示額度,但用戶另有約定者,從其約定。

第10章 個人資料保護


第50條

本公司取得用戶之個人資料,目的在於個人資料保護法及相關法令之規定下蒐集、處理及利用用戶個人資料。

第51條

用戶可依個人資料保護法,就用戶的個人資料向本公司:
  1. 請求查詢或閱覽、
  2. 製給複製本、
  3. 請求補充或更正、
  4. 請求停止蒐集、處理及利用或
  5. 請求刪除。但因本公司執行職務或業務所必需者,本公司得拒絕之。

第52條

用戶可自由選擇是否提供本公司個人資料,但若用戶所提供之個人資料,經檢舉或本公司發現不足以確認用戶身分真實性或其他個人資料冒用、盜用、資料不實等情形,本公司有權暫時停止提供對用戶服務。

第11章 違規處理


第53條

用戶應繳付之各項費用,除依第47條提出異議並申訴者外,應於本公司規定期限內繳清。逾期未繳清者,本公司得通知停止其通信,經限期催繳,逾期仍未繳清者,本公司得逕行終止租用。經再限期催繳,逾期仍未繳清,且欠繳之金額超過其所繳之保證金時,本公司得暫停該用戶其他行動電話通信服務。 前項所欠各項費用應自保證金內扣抵計算之,不足之數,用戶仍須繳納。 用戶因未繳費致被暫停通信,用戶應儘速於其繳清全部費用後,通知本公司於24小時內恢復通信。

第54條

用戶之名稱及其證照如有不實致生任何糾紛時,由行為人自行負責。

第55條

用戶依本規章規定有關異動事項應辦登記而未辦理者,經本公司發現並通知用戶限期補辦手續後,逾期仍未辦理者即予暫停通信,俟用戶依本規章補辦各項手續後再予恢復通信,暫停通信期間之月租費仍應照繳。 前項暫停通信期間以六個月為限,逾期未辦理恢復通信服務者,本公司得逕行終止租用。

第56條

冒名申裝本業務電信服務或以提供妨害公共秩序及善良風俗之電信內容為營業者,本公司得停止其使用,並得視情節輕重予以終止租用。 擅自設置、張貼或噴漆有礙景觀之廣告物,並於廣告物上登載自己或他人之電話號碼或其他電信服務識別符號、號碼,作為廣告宣傳者,經廣告物主管機關通知停話者,本公司將停止該行動網路號碼。若用戶申請多組行動網路門號經主管機關通知本公司停話達五次者,本公司將依其通知停止所租用之全部行動網路門號。 前二項情形於用戶將本業務終端設備交由他人使用者亦適用之。

第57條

用戶違反行動電話業務服務契約之任一規定,或擅自篡改終端設備內之用戶識別碼時,本公司得視情形通知用戶暫停通信,直到用戶改善違約情況為止。

第58條

用戶或他人擅自將本業務之電信終端設備加大傳輸功率、變更通話頻率、偽造、變造或仿造電信終端設備序號、密碼、或改裝成其他通話器材者,應在本公司通知之限期內回復原狀或辦理更換終端設備手續,逾期未辦理者,除暫停通信,俟其回復原狀或換妥終端設備後予以恢復通信外,並得由本公司視情節輕重予以終止租用。

第12章 客戶申訴


第59條

對用戶申訴之處理及其他與使用者權益相關項目或用戶變更聯絡地址及電話時,應透過電話、電子郵件或線上客服告知本公司,以維護客戶日後使用權益。

第13章 附則


第60條

針對本公司或本公司與其他資訊提供者合作設置之視聽內容傳輸平臺,所提供之行動 電話系統視聽內容加值服務,須於媒體、網站、本公司營業場所或服務提供流程等,公告服務收費方式供用戶瞭解。本公司並依規定訂定下列兒童及少年接取不當視聽加 值服務內容之限制或防護措施: (1)針對有害兒童及少年身心健康之內容,於進入服務時增加警語並需輸入用戶使用 服務密碼或其他明確可行防護措施。(2)經各目的事業主管機關或其委託之團體通知服務內容有害兒童及少年身心健康者,採取限制接取、瀏覽措施或移除內容方式處理。(3)若提供代收款項服務(非電信服務),應取得申裝人或法定代理人同意並留存紀錄備查,因而產生之消費糾紛不得暫停通信服務。

第61條

本公司確保行銷廣告內容之真實,對用戶所負之義務不低於廣告之內容。與用戶訂定之服務契約變更或修正,應經主管機關核准,並以書面通知用戶後,視為服務契約之一部分。本規章所未記載之事項,如經本公司以廣告或宣傳品向消費者明示其內容者,視為服務契約之一部分。

第62條

本公司之營業規章報請主管機關核准後公告實施。

第63條

本公司得針對攜碼服務收取手續費,但不得高於主管機關公告之費率。

第64條

本公司將依附件資費表費率提供服務。

隱私權政策

新加坡商星圓通訊股份有限公司台灣分公司及其關係企業(下稱「本公司」)提供您包含國內及國際(包含國際漫遊與國際直撥服務)語音通話、國內及國際簡訊、寬頻服務(包含網路漫遊)及其他補充或加值性質等等之行動通訊服務(下稱「服務」),使用本公司網站及服務,代表您同意並信任本公司對您個人資料的保存與處理。 為保障使用者使用本公司網站及服務之隱私權及相關權利,本公司將遵循中華民國個人資料保護法之要求,保護及尊重您的個人隱私。 依照個人資料保護法第8條規定,本隱私權保護政策(下稱「本政策」)將幫助您了解,我們如何蒐集、處理、利用及保護個人資料。一旦您開始使用本公司網站及服務,即表示您已同意本公司依照本隱私權政策蒐集、處理、利用及保護您的個人資料。為保障您的權益,請詳閱以下內容: 蒐集和利用個人資料 本公司依據個人資料保護法規定,向您告知以下事項:

蒐集目的


  1. 040行銷
  2. 063非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用
  3. 067信用卡、現金卡、轉帳卡或電子票證業務
  4. 069契約、類似契約或其他法律關係事務
  5. 072政令宣導
  6. 081個人資料之合法交易業務
  7. 090消費者、客戶管理與服務
  8. 104帳務管理及債權交易業務
  9. 129會計與相關服務
  10. 133經營電信業務與電信加值網路業務
  11. 135資(通)訊服務
  12. 136資(通)訊與資料庫管理
  13. 137資通安全與管理
  14. 148網路購物及其他電子商務服務
  15. 152廣告或商業行為管理
  16. 153影視、音樂與媒體管理
  17. 154徵信
  18. 157調查、統計與研究分析
  19. 181其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務
  20. 182其他諮詢與顧問服務及其他依主管機關公告之特定目的。

蒐集資料


  1. 本公司蒐集您的資料包括:
    1. i. 聯絡資訊,包括姓名,地址,電話號碼和電子郵件地址;
    2. ii. 帳單資訊,包括付款細節、信用紀錄、信用卡號碼、銀行帳戶、身份證、護照或其他得識別個人之編號;
    3. iii. 有關使用者使用本公司網絡、產品、服務或本公司網站等設備及其他技術之資訊,包括服務和使用紀錄;
    4. iv. 訪問本公司網站或本公司擁有或管理的其他網站時之cookie等;
    5. v. 在您與本公司之間進行電話聯繫時(例如,通過我們的客戶服務專線)錄音時,可能會記錄通訊內容以進行內部訓練,品質管理,業務及/或其他合法之目的;
    6. vi. [以監視錄影機記錄客戶造訪本公司店面之情形];
    7. vii. 自本公司行動基地台及可能收集使用資訊的其他設備收集位置相關資訊;
    8. viii. 自其他來源,例如雇主,信貸機構,主管機關及/或其他公共機構收集之資訊;
  2. 當您使用本公司網站及服務時,我們將蒐集您活動的相關資料。
  3. 您可能提供本公司由第三方儲存的個人資料(例如:社群媒體)。本公司能取得的資訊視不同的第三方網站及您對該網站的隱私權設定而有所不同。一旦您將本公司連接第三方管理之帳戶相連,並授權本公司存取資訊,您即同意本公司得依本隱私權保護政策蒐集、儲存、使用該等資訊。
  4. 我們也自動蒐集您使用本公司網站及服務時,所使用的某些電腦、設備及瀏覽的資訊。這些資訊被集結在提供使用者瀏覽行動與模式的統計資料,並非針對個人使用。這些個人資料包括電腦或行動裝置資訊,包括但不限於識別碼、裝置名稱與類型、啟動系統、作業系統、IP位置、地點、行動網路資訊及一般網頁登入資訊(例如:瀏覽類型、網站流量及您存取之網頁);

個人資料之期限、地區、對象與利用方法:


本公司依據個人資料保護法規定,向您告知以下事項:
    1. 期限:蒐集個人資料特定目的持續期間、依法或依契約約定之資料留存屆滿期限、或本公司訂定之屆滿期限,以其中時間較長者為準。
    2. 地區:台灣及任何本公司服務所及之地區,包含日後依本公司之商業判斷而有必要使用該等個人資料之地區。
    3. 利用對象及方法:
      1. i. 驗證您的身份,處理訂單及服務之申請;
      2. ii. 提供服務並促進服務提供商(包括其他電信業者)提供服務之間的互相連接與操作;
      3. iii. 生成帳單、帳單支付、帳戶管理和債務追償;
      4. iv. 進行信用評估;
      5. v. 管理,發展和改善我們的業務和營運,以利提供更佳服務;
      6. vi. 提供附隨或加值服務;
      7. vii. 管理客戶忠誠度積分、獎勵、競賽及抽獎;
      8. viii. 其他於特定目的與使用類別之範圍內,基於推廣本公司網站及服務之業務需求,而由本公司以電腦化或其他相類之數據方式處理、利用之行為。
      9. ix. 防範及調查可能的違法活動及/或對服務條款之違反,監測帳戶可能發生的違規事件及/或可能傷害本公司或使用者之惡意軟體或其他活動;
      10. x. 其他符合個人資料保護法第20條規定之利用;
      11. xi. 您亦同意本公司得將使用者之個人資料,揭露、分享或提供給與本公司具備契約上合作關係之第三方及其關係企業,或與本公司進行共同行銷或共同促銷之合作對象,或與本公司有商業接觸或業務往來之任何其他機構,或希望向本公司取得或轉讓本公司任何資產與負債、承受風險或進行合併(若有任何合併)之人,進行如下之處理與利用:作為第三方各種推播資訊之基礎,包含但不限於透過電子郵件、實體郵件、電話與簡訊等方式提供第三方或其關係企業之行銷資訊。 作為第三方或其關係企業優化服務內容之市場調查依據,並得與其內部之管理系統結合、匯入、建檔或以一定之方式備份、留存。 其他經本公司與該第三方或其關係企業透過契約方式具體明列之其他處理或利用方式。如有上述情況,本公司於法律要求之程度下,應於透過一定之約定或政策機制,確保該第三方或其關係企業應以不低於本政策所要求之個人資料安全或維護標準,保護使用者之隱私。
      12. 如本公司認定有必要揭露個人資料,以避免人身傷害或財物損失、通報可疑違法行為或調查對本公司服務條款之違規情形,本公司亦得揭露您的個人資料。

除前述利用方式外,本公司在未取得您的同意前,不會使用您的個人資料。

使用者就個人資料之權利


  1. 依照個人資料保護法第3條規定,您得就所提供之個人資料行使下列權利:
    1. i. 查詢或要求審閱或複製您的個人資料。本公司得依法收取必要之成本與費用。
    2. ii. 要求本公司補充或更正您的個人資料。行使本項權利時,您應依法提出合理解釋。
    3. iii. 要求本公司停止蒐集、處理或使用、或刪除您的個人資料。
  2. 若您希望行使上述權利,您可將要求寄至:[https://circlestwsupport.zendesk.com/hc/en-us/requests/new],本公司將根據您的要求處理。然於本公司尚未查證您為本人前,您不得申請查詢、複製、請求閱覽或申請變動不屬於本人之個人資料及帳號內容。
  3. 您可隨時依據前述規定,要求停止蒐集、處理、利用或刪除屬於您的個人資料,然資料一旦經停止蒐集、處理、利用或刪除者,本公司有權向您終止服務。
  4. 您了解並同意,於您請求變更、刪除或異動個人資料時,如本公司認定此舉將妨害國家重大利益、公務機關執行法定職務、蒐集機關或第三人重大利益,或本公司因執行職務或業務之必要而需繼續保留您的個人資料時,本公司有權拒絕之,並視情況可能改以其他方式(例如:封存您的個人資料)處理,待日後前述情況消失後,再依您之請求變更、刪除或異動您的個人資料。
  5. 您得自由選擇是否提供個人資料予本公司網站及服務,惟一旦您拒絕提供完成註冊程序所需之必要資料,或所提供之資料不完整,將導致本公司網站及服務無法執行,本公司得拒絕您對相關服務之申請。

如何管理和控制收集來的使用者資料


  1. 本公司會致力於保護使用者的資料,本公司依法提供合理之技術及措施保護個人資料及其他資訊,以避免個人資料之喪失、誤用、未經授權使用、存取、揭露、變更或毀損(例如:採用防火牆及數據加密、建築門禁或資料存取限制等物理上控管、僅將個人資料對為職務上有必要知悉之員工開放)。
  2. 針對得與本公司合作,而依本政策取得分享、使用使用者個人資料權限之第三方,本公司亦將比照前項之要求,使第三方對使用者的個人資料負擔一定之保密與維護義務,然因可歸責於第三方自身之行為,造成使用者權益受損者,本公司概不負擔任何賠償責任。
  3. 除依政府或法令要求,以及本公司因本政策之揭示,而得將資料分享或提供予第三方使用外,本公司將對個人資料負擔保密義務。

COOKIE


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