疑難雜症神救援

有問題就放馬過來沒在怕

常見問題

只要5步驟,輕鬆加入無框行動 :

1) 點選網頁右上角「立即申辦 」,進入申辦頁面,輸入優惠序號

2) 選擇攜碼或新號碼,填入「個人資料」並選擇「配送方式」

3) 選「付款方式」選擇綁卡在這步驟就完成了!

4)  選擇超商繳款會收到簡訊點請開連結,點「取得繳費代碼」24hr內持此畫面到超商繳費,完成!

申辦完成後透過我們的 APP 就能輕鬆查看使用狀況,以及調整你的行動方案唷!

申辦教學看更多

我們絕不像恐怖情人一樣把你綁死死,無框行動最大的特色就是終身不綁約!

我們所使用的4G基地台遍及台、澎、金、馬各縣市全部368鄉鎮區,已達涵蓋鄉鎮數100%,到哪都能順暢上網,成為出遊的最好幫手。

4G下載服務連線速率300Mbps(理論最高值),並提供全台都會區23個熱鬧商圈、高鐵全線5CA服務,頻寬多一條速度就是比較快。

我想看我家的網速 

歡迎試用體驗無框行動!我們的行動上網試用服務限具本國籍之自然人申辦,每一身分證號碼以申請試用乙次為限。

1) 請先點此下載表格,列印並填寫資料完成
2) 將填寫完畢的表格並提供雙證件(身分證、健保卡及駕照),於服務時間內至指與無框行動線上小幫手聯絡

試用辦法:
本公司推出本服務,服務期間為自門號開通日起算共計7日,免費傳輸量為2GB。使用者同意試用期滿,或2GB傳輸量使用完畢後,本服務即終止,門號將自動斷訊,後續亦由系統自動退租,使用者無須再辦理門號退租,亦無須繳回SIM卡。本服務僅提供免費國內行動上網試用,並未提供其他服務,可登入無框行動APP,但無法使用完整功能。試用期間內使用者不得攜碼至他公司,不得辦理過戶,亦不得直接升級為其他方案。

開通時間:
如試用門號未自動開通,於服務時間內至指與無框行動線上小幫手聯絡

無框行動線上小幫手服務時間:
平日:8 AM – 11 PM
假日:8 AM – 8 PM

我們的方案超簡單好懂,$450的基本方案就能享有18GB網路流量 (超限後為128 kbps) ,還有30分鐘國內通話任你講 (不分網內外市話)。

如果你覺得網路流量不夠用,想要上網吃到飽,目前限時優惠只要加$100(原價$200)加購不降速吃到飽加值方案即可升級,而且終身不綁約啦!

如果想找優惠就去優惠頁看看有沒有適合的吧!

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快來試試在 7-ELEVEN 取 SIM卡!

下單時依照縣市與街道名稱選擇您方便的 7-ELEVEN,SIM 卡預計在您下單後 3~5 天送達,到貨後您將收到簡訊與 Email 通知。
記得在到貨7天內,本人持雙證件取卡唷!

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有信用卡的看這邊:
下載無框行動APP綁定信用卡/簽帳金融卡扣款,不但方便快速,而且再也不會忘記繳款被停話!我們也會陸續推出更多信用卡優惠活動,敬請期待!

沒信用卡的看這邊:
如果您身上沒有任何的信用卡/簽帳金融卡,我們也在APP中提供您超商繳費的付費條碼,到超商逼逼逼就能繳費,是不是超方便?

超商繳註冊費教學    付款方式了解更多

選擇管理訂單,輸入您的生日以及訂單編號或無框行動門號,即可查看您的訂單狀態。

對於您的離開我們感到非常遺憾,哭哭。

若要申請取消門號,請與我們的快樂小幫手聯繫,門號終止作業將在每天22:00進行

在您要求取消無框行動門號之前,請您協助確認以下要點

1) 您的門號目前仍是正常可以使用的。

2) 目前沒有任何欠費的帳單。

如果您當月的方案額度已經用盡,超額費用我們將以 Pay As You Go 實支實付計費 。

當超額費用 Pay As You Go 實支實付計費總額超過 NT$500 時,我們會從您綁訂的信用卡 / 簽帳金融卡立即扣款。

Pay As You Go 實支實付項目:
通話、國際通話、簡訊、多媒體簡訊費用等

涵蓋率、位置、網路流量、傳輸的資料類型等綜合因素,都會影響網路速度。

(・ω・)ノ請先以下列方式測試

1) 重新開啟您的手機裝置/網路

2) 網路流量是否使用完畢

若您已使用完畢高速上網量,此時仍可上網但速度將會受到限制。
您的流量可透過下載 Circles.Life 軟體App > 主頁 > 管理方案,查看剩餘高速上網流量。

想要繼續使用高速體驗嗎?立即啟動上網吃到飽,請點選這裡

3) 網路速度測試 :請點選這裡

請將您的網路速度測試,並告知我們使用狀況/資訊。

請特別注意
使用者如有異常超量使用網路的情況(如:P2P連線,連續傳送大量資料或影像),使用者將可能會被限制連線之速度

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